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HISTORIQUE COMPTOIR DU REEMPLOI
COMPTOIR DU REEMPLOI est représenté par Monsieur JORGE Francisco gérant de la société depuis 1985.
Venant de la région lyonnaise ou il était mécanicien et distribuait du carburant dans sa station service, |
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M. JORGE a pris la gérance du COMPTOIR DU REEMPLOI confiant en l’avenir et prêt à faire partager son savoir faire et ses connaissances de la profession aux toulousains.
Les débuts ne furent pas faciles, mais la qualité se son service, ses conseils techniques, sa gentillesse, et le bouche à oreille fonctionnant très bien, ont fait que M. JORGE est aujourd’hui très apprécié de tous.
Entreprise familiale très vite consciente qu’il fallait respecter l’environnement et donner une autre image à la «casse automobile»
A tout de suite investi dans des travaux pour entreprendre la démarche de certification de services Qualicert
Malgré ses modestes moyens, COMPTOIR DU REEMPLOI a été l’une des deux premières démolition autos a avoir été certifiée Qualicert en Midi-Pyrénées en 1997.
Toujours à l’écoute pour faire avancer la profession est la première démolition auto à compter parmi ses salariés le premier démonteur Automobile en 2000 (CQP diplôme spécifique et crée spécialement pour la démolition).
Entreprise modeste avec ses 4 salariés a su faire sa place au sein de la démolition automobile.
Depuis plusieurs années la profession a changée, les «casses-autos» sont devenues des démolitions autos, respectant l’environnement, la réglementation, et la transparence sur la traçabilité du véhicule en fin de vie.
C’est aussi un recycleur qui récupère tous les déchets issus du véhicule (dépollution) et les fait enlever par des collecteurs agrées avec un suivi des déchets.
NOTRE ACTIVITE
- Vente de pièces détachées d’occasion
- Achat et vente de véhicules accidentés
- Pneus d’occasion
NOS SERVICES
- Contrôle de la pièce détachée
- Démontage des pièces par nos soins
- Garantie des pièces détachées, moteur et boite à vitesse (3 mois)
- Remise d’une facture au comptoir
- Reprise de véhicule en fin de vie (ne concerne que la région toulousaine)
- Dépollution du véhicule (récupération de tous les fluides et batterie)
- Remise de certificat de destruction physique du véhicule destiné au broyage garantissant que le véhicule dépollué est envoyé à la presse et détruit par un professionnel.
COMPTOIR DU REEMPLOI CERTIFIE QUALICERT
C’est une des 2 premières démolition-autos à avoir été certifiée Qualicert en Midi-Pyrénées en 1997 et le premier démonteur automobile en 2000 en Midi-Pyrénées à avoir obtenu le certificat de qualification professionnelle (diplôme créé spécialement pour la démolition-auto).
Reprendre les véhicules en fin de vie dans un délai de 15 jours après accord avec le propriétaire dans la mesure ou les documents sont en ordre (carte grise au nom du vendeur, pièce d’identité, et certificat de non-gage récent)
Prendre en charge la Traçabilité administrative du véhicule en préfecture et sur le registre de police.
Garantir sa destination au broyeur par la remise d’un certificat de destruction physique lors de la reprise du véhicule pour la destruction.
Récupérer tous les fluides et les batteries. Les stocker séparément dans des bacs et conteners étanches.
Assurer l’enlèvement des déchets par des collecteurs agrées.
Archiver les bordereaux de suivis des déchets remis par ces collecteurs.
Valoriser les pièces d’occasion destinées à la revente (garantie de trois mois pour les pièces, moteurs et boite à vitesse).
Eviter toute pollution de l’eau par des polluants grâçe au DEBOURBEUR-DESHUILEUR qui filtre les boues (contrôlé et vidangé régulièrement).
Maîtrise de la qualité et de l’environnement : un interlocuteur peut répondre à vos questions.
Un espace d’accueil à été conçu de manière telle que l’attente soit la plus courte et agréable possible (machine à café, distributeur de boissons, banquette).
Par le biais de la certification de services QUALICERT, signe de qualité délivrée par un organisme indépendant notre entreprise garantit une protection efficace de l’environnement et propose à sa clientèle des services reconnus et certifiés.
Conformément à la loi du 19 Juillet 1976 notre entreprise dispose d’un arrête préfectoral d’autorisation d’exploiter une installation classée pour la protection de l’environnement sous la rubrique N° 286.
Notre démarche vers la certification de services est volontaire et est basée sur le référentiel « traitement des véhicules hors d’usage » référentiel pouvant évoluer dans le sens d’une amélioration des services et des conditions de sécurité.
Aussi nous nous engageons à respecter les points présents ci-après:
- respect de l’environnement
- traçabilité des véhicules
- maîtrise de la qualité et de l’environnement
- accueil des clients dans un espace adapte
- reprise de véhicule
1. respect de l’environnement
Dépollution des V.H.U
Le démontage des pièces d’occasions et la dépollution s’effectuent sur des aires bétonnées couvertes et étanches.
Ces aires de démontage et de dépollution sont prolongées par des caniveaux qui récupèrent tous les écoulements dus à ces opérations.
Tous les caniveaux aboutissent à un débourbeur-déshuileur qui traite et filtre ces écoulements.
Les résidus sont retenus par le filtre ce qui permet un rejet dans les meilleures conditions et sans pollution de l’eau.
Ce débourreur-déshuileur est périodiquement contrôlé, nettoyé et vidangé par une entreprise agrée.
Le collecteur agrée nous remet « un bordereau de suivi » à chaque enlèvement de résidus.
Tous les fluides et les batteries issus de la dépollution sont stockés séparément dans des bacs identifiés et étanches.
Tous ces différents bordereaux sont archives pendant 3 ans et peuvent être présentes pour toute vérification.
2. Traçabilité des véhicules
Un numéro est attribué à chaque véhicule qui rentre dans notre parc automobiles.
Ce numéro est répertorié sur une fiche individuelle regroupant divers renseignements.
L’ensemble des fiches représentant le parc est regroupé sur 2 tableaux muraux.
A chaque sortie de véhicule pour le broyeur ou pour sa revente, cette fiche est retirée du tableau.
Ce numéro est le même sur le registre de police qui est tenu a jours quotidiennement pour les rentrées et les sorties des véhicules que ce soit pour la destruction ou pour la revente dans l’état.
Sur le registre de police toutes les références de la carte grise et de l’ancien propriétaire y sont inscrites.
Numéro de série, de type, mise en circulation, nom de la personne, adresse, marque, modèle du véhicule, couleur etc.
La carte grise du véhicule jointe à une demande de destruction de carte grise est déposée à la préfecture qui nous remet un certificat de destruction de carte grise.
Ces documents sont archivés et il en est de même pour le reste du dossier.
3. Maîtrise de la qualité et de l’environnement
Un interlocuteur est présent pour vous renseigner ou pour répondre aux questions concernant la maîtrise de la qualité et de l’environnement.
M. JORGE FRANCIS a participé à plusieurs stages relatifs à la maîtrise de la qualité et de l’environnement
M. JORGE SEBASTIEN est l’un des premiers a avoir obtenu le C.Q.P en 2000 certificat de qualification professionnelle de démonteur automobile
4. Accueil des clients
Un espace d’accueil à été conçu de manière telle que la personne qui passe la porte comprenne que notre démolition auto est une entreprise sérieuse et a laquelle on peut accorder sa confiance.
Panneau d’affichage
Notre autorisation d’installation classée qui prouve que nous exerçons notre profession avec la réglementation nécessaire et obligatoire.
Notre certificat de certification QUALICERT obtenu depuis 1997 qui garantit notre engagement a respecter l’environnement et donner à notre profession une nouvelle image de transparence et de confiance.
Attestation de stage certifiant la formation à la maitrise de la qualité et de l’environnement.
La liste des pièces d’occasion que nous ne vendons pas aux particuliers pour raison de sécurité.
Les conditions de paiement : espèces, carte bancaire, chèque.
Les conditions de garantie pour les pièces d’occasion.
Les informations concernant la reprise d’un véhicule.
Un cahier de suggestions est à disposition sur le comptoir afin que nous répondions du mieux possible à vos attentes.
Attente au comptoir
Une machine a café, un distributeur de boissons ainsi qu’une banquette sont a disposition, afin que votre attente au comptoir soit la plus agréable possible.
5. Reprise du véhicule
- Conditions de reprise d’un véhicule
- Carte grise au nom du vendeur
- Pièce d’identité du vendeur
- Certificat de non gage récent
- Si la carte grise n’est pas au nom du vendeur demande de faire la destruction de la carte grise
- Véhicule entier sur roues
- Venir avant l’enlèvement faire les papiers
- Livrer le véhicule si possible
- Proposition d’un enlèvement gratuit si véhicule vétuste et à remorquer
- Etre présent lors de l’enlèvement du véhicule par le remorqueur
- Régler les frais de gardiennage et de remorquage avant l’enlèvement si le véhicule est a enlever dans un garage.
Accord avec le client sur les conditions de reprise
Acceptation de véhicule complet livré sur le site sinon enlèvement du véhicule sous 15 jours et suivant les disponibilités du client.
Dans le cas d’une reprise de véhicule pour la destruction faite au comptoir, remise du cession de véhicule dument rempli, ainsi que du certificat de destruction physique garantissant l’envoie de la carcasse du véhicule au broyeur.
